Ochrona Twoich
danych osobowych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu www.fantasmatic.eu jest Fantasmatic, z siedzibą w Warszawie (Al. Solidarności, Warszawa), e-mail: foto@fantasmatic.pl, tel.: +48 605 590 450.

Dane osobowe przetwarzane są na zasadach określonych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

2. Kontakt w sprawie danych osobowych

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

• E-mail: foto@fantasmatic.pl
• Telefon: +48 605 590 450
• Adres korespondencyjny: Fantasmatic, Al. Solidarności, Warszawa

3. Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu przetwarzamy następujące dane:

• Formularz kontaktowy — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, treść wiadomości.
• Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzone podstrony (zbierane automatycznie przez serwer i narzędzia analityczne).
• Pliki cookies — informacje zapisywane lokalnie w przeglądarce użytkownika (szczegóły w sekcji 8).

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Obsługa zapytań — odpowiedź na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy).
• Marketing bezpośredni — przesyłanie informacji o ofercie Fantasmatic, o ile użytkownik wyraził na to zgodę (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą).
• Analiza ruchu i optymalizacja serwisu — statystyki dotyczące korzystania ze strony (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Wypełnienie obowiązków prawnych — przechowywanie danych wymaganych przepisami prawa (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5. Czas przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego — przez czas niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu.
• Dane marketingowe — do czasu cofnięcia zgody lub przez maksymalnie 3 lata od jej udzielenia.
• Dane wynikające z obowiązków prawnych — przez okresy określone przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentów księgowych).
• Dane analityczne (cookies) — zgodnie z ustawieniami poszczególnych narzędzi, nie dłużej niż 26 miesięcy.

6. Hosting serwisu

Serwis www.fantasmatic.eu jest hostowany na infrastrukturze Netlify, Inc. (44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA). Netlify stosuje zaawansowane środki bezpieczeństwa fizycznego i technicznego, w tym:

• szyfrowanie połączeń protokołem TLS/SSL (certyfikat Let's Encrypt),
• ochronę przed atakami DDoS i filtrowanie złośliwego ruchu,
• redundantną infrastrukturę z automatycznym failoverem,
• regularne kopie zapasowe danych serwisu,
• sieć CDN (Content Delivery Network) zapewniającą dostępność i szybkość działania z serwerów zlokalizowanych m.in. w Europie.

Transfer danych do USA odbywa się zgodnie z odpowiednimi mechanizmami ochrony przewidzianymi przez RODO, w tym na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC). Szczegółowe informacje o polityce prywatności Netlify dostępne są pod adresem: www.netlify.com/privacy.

7. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Netlify, Inc. — dostawca hostingu i formularzy kontaktowych.
• Google LLC — dostawca usług analitycznych (Google Analytics) i narzędzi marketingowych (Google Ads, remarketing). Dane mogą być przekazywane do USA zgodnie z odpowiednimi mechanizmami ochrony.
• Meta Platforms, Inc. — dostawca narzędzi marketingowych (Facebook Pixel), jeśli jest aktywny. Dane mogą być przekazywane do USA zgodnie z odpowiednimi mechanizmami ochrony.
• Podmioty świadczące usługi prawne, księgowe lub IT na rzecz Administratora, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim.

8. Pliki cookies

Serwis www.fantasmatic.eu używa plików cookies (ciasteczek) — małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika.

Rodzaje cookies:

• Niezbędne — zapewniają podstawowe funkcjonowanie serwisu; nie wymagają zgody.
• Analityczne — zbierają anonimowe dane o sposobie korzystania ze strony (Google Analytics); wymagają zgody użytkownika.
• Marketingowe — umożliwiają remarketingowe wyświetlanie reklam (Google Ads, Facebook Pixel); wymagają zgody użytkownika.

Zarządzanie cookies:

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce internetowej lub cofnąć uprzednio wyrażoną zgodę. Wyłączenie cookies analitycznych i marketingowych nie wpływa na funkcjonowanie serwisu.

Instrukcje zarządzania cookies w popularnych przeglądarkach:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

9. Prawa przysługujące użytkownikowi

Na podstawie RODO każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu — uzyskania informacji o przetwarzanych danych i kopii tych danych.
• Prawo do sprostowania — poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia — żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), gdy nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — ograniczenia operacji na danych w określonych przypadkach.
• Prawo do przenoszenia danych — otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo sprzeciwu — wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
• Prawo do cofnięcia zgody — w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem pod adresem foto@fantasmatic.pl. Administrator odpowie na wniosek w terminie 30 dni.

10. Prawo wniesienia skargi

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, m.in.:

• szyfrowanie transmisji danych (protokół TLS/SSL),
• ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych osób,
• regularne aktualizacje oprogramowania serwisu,
• cykliczne tworzenie kopii zapasowych danych.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez umieszczenie zaktualizowanej wersji na stronie www.fantasmatic.eu/polityka-prywatnosci. Data ostatniej aktualizacji widnieje na początku dokumentu.